Política de privacidad

Las presentes políticas de privacidad y uso de datos personales (las “Políticas de Privacidad”) aplican a todos los usuarios del Sitio Web. Las presentes Políticas de Privacidad y expresa como SEMBRA recolecta, utiliza y divulga la información personal del Usuario. Al hacer uso de los Servicios de SEMBRA estás aceptando las prácticas aquí descritas. Las presentes Políticas de Privacidad no se aplican a los tratamientos de empresas que SEMBRA no posee ni controla, ni a las personas que SEMBRA no emplee ni dirija, incluyendo operadores del Sitio Web que visiten el mismo.

1. Información recopilada por SEMBRA: Al ingresar al Sitio Web y utilizar cualquiera de los servidores de SEMBRA esta última recopila la siguiente información sobre Usted:

a) Reconoce y recopila automáticamente su dirección IP;

b) La información solicitada para registrarse como Usuario o solicitar los Servicios de conformidad con los Términos, incluyendo pero no limitado a nombre, dirección de correo electrónico y contraseña única e ID de usuario junto con una contraseña (password). Si se suscribe a cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, debe facilitar por lo menos su nombre y dirección de correo electrónico. En algunos casos, puede que también le pidamos datos personales como su país de residencia, edad, etc;

c) También son utilizadas cookies para recopilar información sobre el rendimiento y las posibilidades de uso del Sitio Web. Po

2. Uso de Cookies: Las «cookies» son datos que el navegador web almacena en el disco duro de su ordenador para mantener un registro. En sí, las cookies solo identifican a su ordenador; no le identifican a Usted personalmente.

2.1.En SEMBRA hacemos un uso limitado de las cookies para almacenar sus preferencias, registrar información de sesión, recopilar información sobre sus visitas y acceso al Sitio Web y adaptar nuestras páginas web a sus necesidades. Las cookies no son utilizadas para identificar a usuarios específicos para campañas de mercadeo o comparar con su información de compra.

2.2.Tampoco son utilizadas las cookies para realizar un seguimiento de sus movimientos una vez que sale del Sitio Web. La mayoría de los navegadores web permiten desactivar las cookies, pero, si las desactiva, estará limitando el uso del Sitio Web.

3.Uso de Información Personal: SEMBRA utilizará la información recopilada para gestión de productos y o servicios contratados y remisión de correspondencia relacionada a SEMBRA. En este sentido, SEMBRA podrá utilizar su información personal para lo siguiente:

a) Proporcionarle la información solicitada sobre nuestros Productos y Servicios;

b) Para enviarle por correo electrónico mensajes de mercadeo e información a la que se ha suscrito específicamente;

c) Para realizar y confirmar sus compras;

d) Para poder entregar sus compras a domicilio.

e) Para garantizar que los datos que aparezcan en las facturas sean correctos.

f) Para medir y realizar un seguimiento de los datos demográficos sobre nuestros clientes.

g) Para adaptar mejor el contenido de nuestro sitio web a sus intereses.

h) Si ha seleccionado recibir mensajes de marketing por correo electrónico, para adaptar mejor los mensajes de marketing a sus intereses.

i) Para evitar el fraude o el abuso de los servicios de SEMBRA, para proteger tanto tus derechos como los nuestros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Es posible que le sea requerido a SEMBRA compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación o para responder a un requisito gubernamental; SEMBRA también podrá compartir cuando crea que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de SEMBRA, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

3.1.Si realiza una compra en el Sitio Web, puede que también le enviemos información sobre productos nuevos o que le pidamos su opinión acerca de nuestro Sitio Web, etc., para mejorar el servicio que le ofrecemos a Usted y a otros consumidores. Si no desea que SEMBRA se vuelva a poner en contacto con usted en el futuro, envíe un mensaje de correo electrónico al Correo Electrónico: [email protected]

3.2.Si se suscribe a cualquiera de nuestros mensajes de mercadeo por correo electrónico, usaremos sus datos personales para enviarle la información solicitada. Siempre tiene la opción de cancelar la suscripción enviando un mensaje de correo electrónico a [email protected], o haciendo clic en el enlace de la parte inferior de cualquiera de los mensajes de mercadeo que le enviamos por correo electrónico.

3.3.También compartimos su información personal con terceros contratados para proporcionarnos servicios de informes de datos y mercadeo, que están obligados a mantener la confidencialidad, y con otros socios de marketing terceros.

3.4.Actualmente contratamos a varios socios en línea para ayudarnos a gestionar y optimizar nuestra actividad y comunicaciones en Internet. Recurrimos a los servicios de una compañía de mercadeo para ayudarnos a medir la eficacia de nuestra publicidad y la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web. Para ello, usamos cookies que nos proporciona nuestra compañía de marketing en este sitio web. La información que recopilamos nos sirve para aprender cosas como las páginas que resultan más atractivas para nuestros visitantes, cuál de nuestros productos despierta más interés entre nuestros clientes y qué tipos de ofertas quieren ver nuestros clientes.

3.5.Aunque nuestra compañía de mercadeo registra la información procedente de nuestro sitio web por nosotros, somos nosotros los que controlamos qué datos se pueden usar y cuáles no.

3.6.Por último, puede estar seguro de que, a menos que nos autorice expresamente, no compartiremos su información personal con organizaciones terceras que no estén directamente relacionadas con las compras que Usted ha realizado o que no hayamos contratado.

4.Comunicaciones por correo electrónico que SEMBRA puede enviarle: Si opta por recibir comunicaciones de SEMBRA, recibirá información que pensamos podría resultarle de interés, entre las que podrían encontrarse las siguientes:

a) Ofertas de SEMBRA, noticias de productos, sorteos, programas, etc. y otras promociones especiales que puedan resultar de su interés;

b) Cambios importantes en las funciones del Sitio Web;

c) Noticias que puedan resultar de su interés de la empresa como institución.

4.1.Como suscriptor de nuestras comunicaciones de mercadeo por correo electrónico, de vez en cuando recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre productos, ofertas especiales, nuevos servicios de sembravinos.com y otros artículos de interés. Pensamos que encontrará las actualizaciones de sembravinos.com interesantes y útiles

4.2.A excepción de los mensajes de correo electrónico que confirman el registro, los mensajes que incluyen información de cuenta de SEMBRA y los relacionados directamente con los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, SEMBRA no enviará ningún otro mensaje de correo electrónico a menos que Usted decida recibir comunicaciones por correo electrónico. Tenga en cuenta que los mensajes relacionados con su registro en sembravinos.com y las transacciones incluyen mensajes que le permiten revisar su compra e información de los productos, mensajes administrativos y encuestas relacionadas con su cuenta en el Sitio Web, o sus transacciones en el Sitio Web. Si ya no le interesa recibir comunicaciones de mercado por correo electrónico de SEMBRA, tiene varias opciones para excluirse de forma voluntaria de futuros mensajes:

4.3.Puede enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected] para solicitar que cancelen su suscripción; para ello, incluya su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y las palabras «unsubscribe/cancelar suscripción» en el asunto o el cuerpo del mensaje.

5.Nuestras medidas de seguridad y almacenamiento

5.1.SEMBRA se compromete a mantener la integridad y la seguridad de su información personal.

5.2.Usamos los protocolos de cifrado habituales al recibir y transferir sus datos personales. De hecho, cuando nos envía información personal por Internet, primero solicitamos el establecimiento de una «sesión segura» mediante el protocolo SSL.

5.3.Su información personal se almacena en entornos operativos seguros, no accesibles para el público general. Disponemos de medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para evitar la pérdida, el uso fraudulento o la alteración de su información personal, ya sea por parte de nuestros empleados o por terceros.

5.4.Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet sea 100% segura, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta de que la información que nos facilita esté protegida en todo momento. sembravinos.com no se responsabilizará de las consecuencias derivadas del acceso no autorizado a su información personal.

5.5.SEMBRA confía en que Usted nos informe si observa alguna anomalía que pueda indicar una violación de la seguridad de su información. Entonces investigaremos si la violación de seguridad estaba relacionada con las transmisiones de datos desde o hacia el Sitio Web y le informaremos sobre las medidas que se pueden tomar y se han tomado para rectificar el problema. También podrían ser necesarias otras medidas, como informar de los incidentes a la policía o a otras autoridades.

6. Contacto. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad o de nuestra utilización de la información, o si quiere ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, envíenos un mensaje de correo electrónico a [email protected]