Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web sembravinos.com, propiedad de la compañía SEMBRA TRADING GROUP S.R.L. (SEMBRA), sociedad comercial legalmente constituida bajos las leyes de la República Dominicana, con Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) No. 131-10094-5 y con domicilio en Diamond Mall, 1er nivel, Local 36ª, Av. Los Próceres S/N, Arroyo Hondo Viejo, 10510, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana, teléfono de contacto 809-793-5323 y correo electrónico: [email protected].

Este documento establece los Términos de Uso (“Términos”) que regulan el uso de los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web. Los términos “Cliente” “Usted”, “Ud.” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que accedan al Sitio Web. Tanto el acceso como la utilización del Sitio Web están sujetos a los presentes Términos. Al utilizar este Sitio Web, Usted declara la aceptación plena de los Términos que estén vigentes en el momento de acceso, quedando Usted vinculado a todos los términos y condiciones contenidos en el mismo. SEMBRA, titular del Sitio Web, puede revisar estos Términos actualizando esta página en cualquier momento por lo que Usted deberá revisar los Términos al momento de acceder al Sitio Web.

SEMBRA ofrece en el Sitio Web una variedad de informaciones sobre sus productos (los “Productos”), detalles de los mismos, así como diversos servicios (los “Servicios”) que ofrece SEMBRA relacionados a sus Productos y productos de terceras personas.

Para ser Cliente de SEMBRA y obtener los Servicios, deberás completar el formulario de registro con todos los datos obligatorios solicitados (el “Formulario”). Solo podrán registrarse usuarios mayores de edad. El Cliente es el único responsable de la veracidad de la información contemplada en su cuenta, comprometiéndose a modificarla y/o actualizarla cuando sea necesario. SEMBRA se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación/información adicional para comprobar la propiedad y veracidad de los datos personales del Cliente. Al suscribir tus datos en el Formulario, Usted estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos en la tienda virtual de SEMBRA y aceptando nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales. Usted acepta usar el Sitio Web solo para fines legítimos y no realizará ninguna acción de alguna manera infrinja los derechos de ninguna persona, ni restrinja, ni impida el uso y disfrute del Sitio Web.

El uso de los Servicios por Usted a través del Sitio Web está sujeto a los presentes Términos. Los Servicios y Productos de SEMBRA solo están disponible para mayores de 18 años. Usted acepta que “el consumo de alcohol perjudica a la salud” conforme dispone la Ley General de Salud, Ley No. 42-01.

I. Servicios ofrecidos por SEMBRA en el Sitio Web

1. Pedidos de Productos para entrega a Domicilio o recogida en Agencia

1.1. Usted podrá adquirir los Productos en el Sitio Web para que los mismos sean entregados por SEMBRA en su tienda localizada en la plaza Diamond Mall, 1er nivel, Local 36ª, Av. Los Próceres S/N, Arroyo Hondo Viejo, 10510, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana (la “Agencia”) o sean entregados en la dirección indicada por Usted (a “Domicilio”).

1.2.En todas las compras y/o transacciones, se considerará que la persona que realiza la compra y/o transacción ha aceptado los Términos. Usted podrá hacer una solicitud de compra de Productos (el “Pedido”) siguiendo los siguientes pasos:

a) Realización del Pedido: Luego de registrarse con el Formulario y elegir los Productos que desee podrá realizar una orden de compra (la “Orden de Compra”). Una vez seleccionado los Productos los mismos aparecerán en el carrito de compra. Para confirmar su pedido y la Orden de Compra deberá indicar la opción Finalizar la Compra en donde aparecerán los diferentes métodos de pagos, ya sean mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia o pago en efectivo al momento de la entrega, conforme a los términos de pago más adelante descritos. La Orden de Compra y sus detalles (cantidad de productos, precio, lugar de entrega) será confirmada mediante correo electrónico.

b) Precio de los Productos: Los precios que aparecen en el Sitio Web son para el público en general. Los precios están basados en la tarifa local y podrían sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya confirmado una Orden de Compra. Los precios de los Productos publicados aparecen con el precio original, con ITBIS incluido y sin descuentos promocionales.

c) Tarifa por Envío: SEMBRA ofrece los servicios de envío a domicilio en toda República Dominicana sujeto a las siguientes tarifas: (i) Santo Domingo, Distrito Nacional, RD$150; Gran Santo Domingo, RD$195; Interior del país, RD$250 por caja de hasta doce (12) botellas de los Productos. La Tarifa de Envío será incluida en la Orden de Compra.

d) Pago: Para la entrega a Domicilio de los Productos se requiere el pago total de la Orden de Compra. Las formas de pago son las siguientes:

– Con tarjetas de débito y crédito a través del Sitio Web. SEMBRA acepta tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express, y no se aplicará ningún cargo ni comisión por procesar los pagos con tarjeta de crédito;

– Pago en efectivo al momento de la entrega y conforme los presentes Términos. Esta opción por ahora solo aplica para Clientes en Santo Domingo.

– Con depósito o transferencia bancaria directa. Luego de realizar el Pedido el Cliente debe hacer el depósito o transferencia directa del monto total de la Orden de Compra a cualquiera de nuestras cuentas de banco a nombre de SEMBRA TRADING GROUP, SRL, RNC: 131100945:

1. Banco Popular, Cuenta Corriente No. 804222982

2. Banco BHD León, Cuenta Corriente No. 14625110012

3. Banco de Reservas, Cuenta Corriente No. 010-252765-2

4. Banco Lopez de Haro, Cuenta Corriente No. 4040025852

Los pagos con transferencias y depósitos a las cuentas bancarias de SEMBRA solo se reconocen como recibidos cuando hayan superado el tiempo de tránsito. El Cliente debe indicar el número de Pedido en el comentario del depósito y enviar la imagen del comprobante de depósito a través del Correo Electrónico.

El límite transaccional a través del Sitio Web es de un máximo de RD$100,000.00. Para Pedidos mayores de ese monto el Cliente deberá contactar al Correo Electrónico.

e) Confirmación del Pedido: Antes de confirmar definitivamente su Orden de Compra, podrá ver el detalle completo de su Pedido con el desglose de todos sus ítems ordenados, cantidad de cada uno, monto precio e importe por artículo, total de impuestos incluyendo ITBIS, monto total de la Orden de Compra, descuentos por separado; en primer lugar, el Total Bruto, seguidamente, descuentos por promociones, y luego el total neto (importe final a pagar con los descuentos ya aplicados). Los descuentos se aplicarán en el resumen total antes de confirmar su compra, excepto en especiales y ofertas cuyos descuentos ya están aplicados. Recibirá un comprobante de SEMBRA (voucher) personalizado para cada compra. Para acceder e imprimir su voucher de SEMBRA se le proporcionará acceso a una página web segura alojada por SEMBRA que contiene un enlace a su voucher. En el momento de emisión del voucher en el Sitio Web, Usted deberá verificar que los siguientes datos fueron completados de manera correcta: fecha, Productos, cantidad de Productos y monto económico, conforme lo aceptado, sin derecho a ulteriores reclamos en caso contrario. La factura la recibirá físicamente impresa con la entrega de su Pedido. Si desea factura válida para crédito fiscal, deberá especificar todos los datos (RNC, etc.) antes de pagar y formalizar el Pedido.

f) Confirmación de método de pago: En determinados casos, SEMBRA también necesita que presente la tarjeta de crédito usada para hacer su compra. Esto nos ayuda a prevenir el uso indebido de tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que los vouchers de SEMBRA pueden ser confiscados (y cancelados de inmediato sin devolución alguna) si su firma o nombre no coinciden con los que aparecen en la tarjeta de crédito. No exigimos un monto mínimo por compra. Sin embargo, el cobro de envío y el descuento variará dependiendo del monto total de la orden del Cliente, todo lo cual quedará debidamente reflejado en el recibo.

1.3.Modificación y Cancelación de los Pedidos: El Cliente solo podrá modificar su Pedido a Domicilio mientras el mismo no haya sido despachado. Una vez un Cliente haya pagado el Pedido, el mismo solo puede ser cancelado mientras el Pedido no haya sido despachado. Si el Cliente cancela el Pedido, recibirá la devolución total del monto pagado a través del mismo medio en que haya hecho el pago.

1.4. No disponibilidad o cambios por SEMBRA: De vez en cuando, podemos realizar cambios en fechas, precios, inclusiones, cobertura, etc. de Productos y Servicios. Como consecuencia, SEMBRA se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier Servicio o Producto que haya comprado en el Sitio Web, en cualquier momento y por cualquier motivo. A pesar de lo anterior, cuando nuestros distribuidores comerciales o proveedores nos informan con antelación de un cambio significativo, hacemos todo lo posible por notificar al Cliente, según corresponda, para modificar y volver a emitir la compra siempre que sea posible.

1.5.Políticas de Envío y Entrega de los Productos: SEMBRA podrá subcontratar los servicios de transportistas independientes para la entrega de los Productos (los “Transportistas”). El tiempo promedio de entrega de los Productos es de 1 a 6 días laborables a partir de la fecha en que el Cliente haya realizado y pagado el Pedido, el tiempo de entrega varía dependiendo de factores tales como disponibilidad de los productos al momento de recibir el Pedido, tamaño del Pedido del Cliente y la dirección y ubicación del Cliente, el tiempo de entrega será oportunamente informado al Cliente con la confirmación del Pedido. SEMBRA notificará al Cliente por correo electrónico, redes sociales, llamada o mensaje de celular tan pronto su Pedido haya sido despachado. En cualquier momento el Cliente podrá llamar o escribir a nuestra unidad de Atención al Cliente en el Teléfono para conocer el estado de su Pedido.

El Cliente reconoce y acepta que SEMBRA no es responsable de los atrasos en la entrega por parte de los Transportistas, aunque se compromete a realizar las debidas diligencias para que los Transportistas realicen la entrega a tiempo.

El Cliente acepta y reconoce que existen ciertas zonas geográficas que no están cubiertas por los Transportistas. En el caso de que el Cliente realice y pague un Pedido a ser enviado a una zona no aplicable para envío a domicilio, SEMBRA se lo notificará al Cliente vía correo electrónico y/o vía telefónica, y procederá inmediatamente a devolver el monto total pagado por el Cliente.

1.6. Recogida en la Agencia: De elegirse la opción de recogida en la Agencia, al momento de realizar el retiro en la Agencia, el Cliente deberá presentar la tarjeta utilizada en la compra, su documento de identidad (cédula, pasaporte, otros), comprobante de compra que deberá imprimir después de finalizado el proceso de compra online y en caso de autorizar un tercero para el retiro del o los productos deberá establecerlo al momento de emitir la referida compra. El Cliente, tendrá un plazo máximo de veinticinco 25 días para el retiro de los Productos adquiridos, de lo contrario se emitirá una Nota de Crédito por el valor de la misma. SEMBRA se reserva el derecho de entregar su equivalente en efectivo.

1.7.Recogida en la Agencia sin Pago en línea: El Cliente tendrá la opción hacer sus Pedidos sin pago en línea para recoger los Productos en la Agencia y proceder con el pago al momento de la recogida. En tales casos SEMBRA no asegura la disponibilidad de los Productos en el momento en que pase a retirar el Pedido. Las mercancías solo se aseguran después de haber realizado el pago por adelantado.

1.8.Reclamaciones y Devoluciones: El Cliente deberá revisar sus Pedidos y comprobar que los artículos entregados correspondan a los ordenados, así como la cantidad entregada y el estado de los Productos entregados. No se aceptan devoluciones después de que el Cliente ha recibido conforme el Pedido del transportista. Tampoco se aceptan devoluciones relacionadas con la percepción de calidad de los Productos por parte del Cliente. En los casos en que un Cliente tenga quejas o reclamaciones, puede comunicarlas formalmente llamando al Teléfono, o enviando un correo electrónico indicando el número de factura o Pedido al Correo Electrónico. No se reconocen como formalmente recibidas quejas y reclamaciones realizadas a través de las redes sociales.

2. Subasta de los Productos.

2.1.SEMBRA podrá realizar subastas en línea abiertas al público de sus Productos así como de productos propiedad de terceros (las “Subastas”) las cuales consistirán en la venta de los Productos al Usuario que ofrezca el mayor precio de compra. Las Subastas podrán ser realizadas de manera directa por SEMBRA con sus Productos (la “Subasta de SEMBRA”) o por terceros (el “Oferente”) a través del Sitio Web (la “Subasta de Terceros”).

2.2.SEMBRA en su condición de subastador o el Oferente establecerán el precio de apertura de venta del Producto y los Usuarios a través del Sitio Web podrán participar como postores (los “Postores”). El Postor que ofrezca el mayor precio durante el periodo de vigencia de la Subasta será considerado como el comprador del producto subastado (el “Comprador”).

2.3.Subastas de Terceros: Toda persona que quiera subastar vinos deberá registrarse en el Sitio Web como Oferente completando el formulario de subasta (el “Formulario de Subasta”). El Formulario de Subasta deberá contener información sobre el bien a ser subastado, el precio a ser subastado y el tiempo de la subasta. Asimismo, en el Formulario de Subasta podrá solicitarse información personal del Subastador incluyendo información bancaria del mismo. Las Subastas de Terceros deberán cumplir con los siguientes términos:

a) El Oferente y SEMBRA podrán establecer la modalidad bajo la cual se va a realizar la subasta, así como los términos y condiciones bajo las cuales estará sujeta la misma.

b) El contrato de compra del producto o del lote de productos subastados es realizado de manera directa entre el Subastador y el Comprador, SEMBRA simplemente sirve como intermediario del proceso en condición de subastador ofreciendo la plataforma para que sea realizada la subasta y las condiciones para que la misma pueda llevarse a cabo.

c) Todos los Postores son personalmente responsables por las ofertas de compra que realicen sean estas realizadas a nombre de terceros o no. Las pujas realizadas en el Sitio Web son el equivalente legal a un compromiso firme y a una oferta irrevocable del Postor. Las pujas realizadas en el Sitio Web son vinculantes para el Postor y no pueden ser retiradas por este.

d) El precio base de cada producto o lote se determina de mutuo acuerdo entre el Oferente y SEMBRA a cuyo fin, SEMBRA traslada al Oferente su mejor criterio y experiencia derivados de su intervención, como mediadora, en operaciones precedentes y análogas. El precio base de cada lote o producto se especifica en la descripción del artículo y no tiene porqué guardar relación con

el valor en el mercado del objeto en cuestión. En la subasta en el Sitio Web, la cifra de salida constituirá el precio mínimo de venta, salvo los casos excepcionales en que se haya pactado un precio de reserva con el Oferente o SEMBRA haya decidido establecerla discrecionalmente.

e) SEMBRA se reserva el derecho de aceptar o no cualquier Subasta así como de modificar los términos de la misma. En caso de ser vendidos en lotes, los lotes no serán divididos y se venderán conforme a su secuencia, a menos que haya sido aprobado por SEMBRA.

f) Todo Usuario interesado puede participar en la Subasta como Postor. Cada Postor es responsable de investigar sobre el producto y los lotes que desee adquirir. El Postor expresamente reconoce que no es posible que SEMBRA proceda con la realización de una debida diligencia de cada lote o producto subastado y no es responsable sobre la veracidad de la información del producto o lote, su descripción, incluyendo sin limitación antigüedad, cualidad y descripción. Todas las informaciones contenidas sobre los productos a ser subastados son establecidas como promoción en el Sitio Web y no constituyen representaciones y garantías que pueda provocar una responsabilidad en perjuicio de SEMBRA. g) Los Postores recibirán automáticamente, si lo solicitan, por correo electrónico un aviso en caso de que su oferta haya sido superada con el fin de que puedan volver a hacer una oferta superior si fuese de su interés.

h) En caso de recibirse dos ofertas idénticas de Postores distintos, se dará preferencia a la oferta recibida en primer lugar conforme sea comprobado por SEMBRA. i) SEMBRA no será responsable de ofertas realizadas de manera incorrecta o por cancelaciones o cambios que deba realizar SEMBRA en las Subastas debido a cambios bruscos en la tasa de cambio entre la moneda del valor original del Producto y el peso dominicano, lo cual será oportunamente notificado tanto al Oferente como a los Postores. Una vez sea decidido el Postor ganador, éste se encuentra incondicionalmente obligado a pagar por el producto o lote sobre el cual ha presentado su oferta, incluso si ha tenido algún error. SEMBRA se reserva el derecho de retirar cualquier producto o lote en cualquier momento incluso después de haber decidido el Postor ganador y hasta que el Postor ganador en su condición de Comprador haya retirado el producto o lote de la Agencia. Ningún Postor tendrá el derecho de reclamar ningún daño si el producto o lote es retirado incluso luego de la elección del Postor ganador.

j) El pago del Comprador se realizará a favor de SEMBRA por tarjeta de crédito o transferencia bancaria, conforme a los términos de compra de Productos establecidos en estos Términos y Condiciones. SEMBRA cobrará al Oferente una comisión por venta lo cual será acordado previo al inicio de la Subasta. Asimismo SEMBRA cobrará al Postor ganador (Comprador) un quince (15%) sobre el valor de su oferta ganadora, antes de cualquier impuesto _ y procederá, una vez recogido el producto por el Comprador a realizar el pago correspondiente al Oferente.

k) La propiedad del producto o lote subastado pasará al Comprador una vez este haya sido considerado como Oferente ganador, por lo que éste: (i) asumirá todo los riesgos y responsabilidad por el producto o lote comprado; y (ii) deberá pagar el precio de compra y todos los costos en su totalidad.

l) Los gastos de embalaje y transporte del lote adjudicado serán siempre por cuenta del Comprador quien deberá recoger el Producto en la Agencia, debiendo el Comprador ser el único responsable de la recogida del Producto. Si un Comprador adquiere los productos en una subasta pero no retira los mismos dentro de los veinticinco (25) días de realizada la subasta, el producto o lote podrá ser almacenado. Si el mismo no es reclamado dentro de los tres (3) meses se considerará como abandonado y se podrá proceder nuevamente con la Subasta de dicho producto, teniendo derecho el Comprador en caso de reclamarlo a una devolución del monto de su compra, menos cualquier gasto de almacenaje o cualquier otro gasto que haya incurrido SEMBRA por su abandono.

m) En el caso de que el Postor ganador incumpla con el pago, SEMBRA y el Oferente tendrán del derecho, entre otras cosas, de cobrar la totalidad del precio debido al Postor ganador, terminar en su sola discreción la venta o revender o subastar el producto ofertado. El Postor ganador será responsable de cualquier gasto que pueda generarse como consecuencia de su incumplimiento.

n) SEMBRA se reserva el derecho de rechazar o anular pujas, ganadoras o no, que considere que (i) no hayan sido realizadas de buena fe; (ii) tengan la intención de manipular el proceso de listado; o (iii) estén prohibidas por cualquier ley o reglamento aplicable.

o) El Oferente se obliga a mantener libre e indemne a SEMBRA, sus afiliadas, subsidiarias, accionistas, gerentes, empleados y sus respectivos sucesores, de cualquier reclamo judicial o extrajudicial, demanda o acción de parte de un tercero alegando cualquier propiedad o crédito sobre los bienes ofrecidos en la subasta.

2.4.Subastas de SEMBRA: SEMBRA podrá fungir como Oferente mediante la subasta en el Sitio Web de sus Productos y sujeto a los siguientes términos:

a) SEMBRA establecerá la modalidad bajo la cual realizará la subasta, así como los términos y condiciones bajo las cuales estará sujeta la misma.

b) El precio base de cada producto o lote subastado será determinado por SEMBRA el cual se especifica en la descripción del artículo y no tiene porqué guardar relación con el valor del objeto en cuestión. En la subasta en el Sitio Web, la cifra de salida constituirá el precio mínimo de venta, salvo los casos excepcionales en que se haya establecido un precio de reserva.

c) SEMBRA se reserva el derecho de aceptar o no cualquier subasta así como de modificar los términos de la misma. En caso de ser vendidos en lotes, los lotes no serán divididos y se venderán conforme a su secuencia a menos que haya sido aprobado por SEMBRA.

d) Todo Cliente interesado puede participar en la Subasta como Postor. Cada Postor es responsable de investigar sobre el producto y los lotes que desee adquirir. Todas las informaciones contenidas sobre los productos a ser subastados son establecidas como promoción en el Sitio Web y no constituyen representaciones y garantías que pueda provocar una responsabilidad en perjuicio de SEMBRA.

e) Los Postores recibirán automáticamente, si lo solicitan, por correo electrónico o WhatsApp un aviso en caso de que su oferta haya sido superada con el fin de que puedan volver a hacer una oferta superior si fuese de su interés.

f) En caso de recibirse dos ofertas idénticas de Postores distintos, se dará preferencia a la oferta recibida en primer lugar conforme sea comprobado pro SEMBRA.

g) SEMBRA no será responsable de ofertas realizadas de manera incorrecta o por cancelaciones o cambios que deba realizar SEMBRA en las Subastas debido a cambios bruscos en la tasa de cambio entre la moneda del valor original del Producto y el peso dominicano, lo cual será oportunamente notificado tanto al Oferente como a los Postores. Una vez sea decidido el Postor ganador, éste se encuentra incondicionalmente obligado a pagar por el producto o lote sobre el cual ha presentado su oferta, incluso si ha tenido algún error. SEMBRA se reserva el derecho de retirar cualquier producto o lote en cualquier momento incluso después de haber decidido el Postor ganador y hasta que el Postor ganador en su condición de Comprador haya retirado el producto o lote de la Agencia. Ningún Postor tendrá el derecho de reclamar ningún daño si el producto o lote es retirado por SEMBRA incluso luego de la elección del Postor ganador.

h) El proceso de pago por el Comprador y entrega estará sujeto a los mismos términos y condiciones para la adquisición de Productos de SEMBRA establecidos en los presentes Términos.

i) La propiedad del producto o lote subastado pasará al Comprador una vez este haya sido considerado como Oferente ganador, por lo que éste: (i) asumirá todo los riesgos y responsabilidad por el producto o lote comprado; y (ii) deberá pagar el precio de compra y todos los costos en su totalidad.

j) Los gastos de embalaje y transporte del lote adjudicado serán siempre por cuenta del Comprador quien deberá recoger el Producto en la Agencia, debiendo el Comprador ser el único responsable de la recogida del Producto. . Si un Comprador adquiere los productos en una subasta pero no retira los mismos dentro de los veinticinco (25) días de realizada la subasta el producto o lote podrá ser almacenado. Si el mismo no es reclamado dentro de los tres (3) meses se considerará como abandonado y se podrá proceder nuevamente con la subasta de dicho producto, teniendo derecho el Comprador a una devolución del monto de su compra, menos cualquier gasto de almacenaje u otros en el cual SEMBRA haya incurrido.

k) En el caso de que el Postor ganador incumpla con el pago, SEMBRA tendrá del derecho, entre otras cosas, de cobrar la totalidad del precio debido al Postor ganador, terminar en su sola discreción la venta o revender o subastar el producto ofertado. El Postor ganador será responsable de cualquier gasto que pueda generarse como consecuencia de su incumplimiento.

l) SEMBRA se reserva el derecho de rechazar o anular pujas, ganadoras o no, que considere que: (ii) no hayan sido realizadas de buena fe; (ii) tengan la intención de manipular el proceso de listado; o (iii) estén prohibidas por cualquier ley o reglamento aplicable.

I. Otras condiciones generales del uso del Sitio Web.

1. Otras compromisos del Usuario: En adición a las demás obligaciones y representaciones contenidas en los presentes Términos, Usted tendrá las siguientes obligaciones:

a) El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web con total sujeción a la Ley, las buenas costumbres y a los presentes Términos y Políticas de Privacidad. Las acciones que el Usuario realice al Sitio Web las realizará bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.

b) El Usuario renuncia expresamente a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en estos Términos que resulten contrarios a los bienes, derechos e intereses de SEMBRA, sus miembros y terceros, y responderá frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones.

2. Operación del Sitio Web: En SEMBRA comprobamos minuciosamente los detalles de todos los productos y servicios que publicamos y ofrecemos en el Sitio Web para que sean precisos. Sin embargo, SEMBRA no garantiza que las funciones, el contenido o la información contenidos en Sitio Web sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que el Sitio Web o los Servicios no contengan virus informáticos ni errores. Si alguno de las disposiciones de estos Términos se declara ilegal, nulo o no ejecutable de acuerdo con la legislación de cualquier estado o país en los que estos Términos deban estar en vigor, entonces en la medida y dentro de la jurisdicción en la que dicho término sea ilegal, nulo o no ejecutable, se separará y eliminará de los presentes Términos, manteniéndose la validez de los demás términos, que permanecerán en plena vigencia y efecto, y continuarán siendo vinculantes y ejecutables.

3. Uso del contenido del Sitio Web: Usted tiene autorización a copiar, publicar, descargar, difundir, transmitir y utilizar los archivos y documentos descargables del Sitio Web, específicamente el catálogo, lista de precios y formularios, tanto para uso personal y comercial, pero no puede copiar, reproducir, difundir, transmitir ni utilizar los demás contenidos del Sitio Web (incluido texto, imágenes, URL, etc.) de ninguna manera excepto para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido del Sitio Web requiere el previo consentimiento por escrito de SEMBRA.

4. Propiedad Intelectual: Con el acceso al Sitio Web usted se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de SEMBRA, sus subsidiarias y afiliadas. Todos los contenidos, incluyendo, nombres, logos, marcas, patentes, diseños, textos, software, imágenes y bases de datos incluidos o accesibles a través del Sitio Web, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de SEMBRA o de terceros que han autorizado a SEMBRA para el uso de los mismos. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, retransmisión o cesión total o parcial de los mencionados derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, transformación, reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro tipo de explotación sobre los contenidos y derechos de propiedad intelectual e industrial, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto y por escrito por parte de SEMBRA, salvo en los supuestos expresamente contemplados en la legislación aplicable y de acuerdo con los principios de buena fe. Si bien SEMBRA vigila cualquier contenido que pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos lo pongas en conocimiento nuestro a la mayor brevedad posible, remitiendo un correo al Correo Electrónico.

5. Fotografías de los Productos: SEMBRA utiliza la imagen de los productos con la mayor nitidez. Las fotos de Productos presentados en el Sitio Web y en el catálogo son referenciales, tienen por finalidad brindarte una idea del Producto, por lo que pueden existir variantes entre la foto del Sitio Web y el producto recibido.

6. Inventario: SEMBRA se encarga de la actualización del Sitio Web y revisión constante de los Productos que se exhiben en lo mismo, no obstante, SEMBRA podrá modificar y descontinuar los Productos en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente al Cliente. En caso de estar agotados, el Producto indicará una restricción de que está “Agotado”, por lo que SEMBRA se reserva el derecho de no aprobar la Orden de Compra y no despachar el Producto.

7. Uso adecuado de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computador, y acepta toda responsabilidad por cualquier actividad que sea realizada bajo tu cuenta y tu contraseña. No deberá utilizar direcciones de correos electrónicos falsas, o tratar de ocultar el verdadero origen del correo electrónico. Usted no podrá utilizar ningún servicio de SEMBRA que: (i) cause o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera al Sitio Web o la interrupción del acceso la misma; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero. SEMBRA se reserva el derecho de denegar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta o a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que Usted, como usuario, incumpla la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones o cualesquier otros términos y condiciones o políticas aplicables. El uso de SEMBRA está pensado para ser de carácter tanto personal y comercial, o bien para realizar solicitudes legítimas para la compras y adquisición de los productos o servicios ofrecidos por SEMBRA. Usted acepta no usar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Asimismo, acepta no utilizar robots ni ningún otro medio automatizado de acceso al Sitio Web, a menos que esté expresamente permitido por SEMBRA.

8. Comentarios en el Sitio Web: Al enviar cualquier comentario y/o sugerencia al Sitio Web, Usted afirma y garantiza que es el autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido, renunciando a cualquier derecho que tenga sobre el mismo. Usted asegura que todo contenido que envíe es exacto y no viola las leyes de la República Dominicana, las normas de uso y que los mismos no perjudican a ninguna persona física o jurídica.

9. Políticas de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas: SEMBRA no guarda en su portal informaciones sobre tarjetas de créditos o débitos de los tarjetahabientes. Esta información, en ningún momento será retenida, divulgada o registrada en el Sitio Web, sino que utiliza una plataforma de uso de terceros.

10. Límite de Responsabilidad de SEMBRA: El Sitio Web es provisto por SEMBRA, tal y como ha sido diseñada y sujeta a nuestra disponibilidad. SEMBRA no acuerda garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la operación del Sitio Web, la información ofrecida en ella, su contenido, materiales o Productos. El Usuario acuerda utilizar este Sitio Web bajo su absoluta responsabilidad. SEMBRA no garantiza que el Sitio Web, sus servidores, o su correo electrónico estén libres de virus o cualquier otro tipo de problemas, y de ninguna forma se hace responsable de ningún tipo de problemas directos, indirectos, o incidentales derivados de esta situación.

11. Responsabilidad del Usuario: Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SEMBRA, afiliadas, subsidiarias, accionistas, personal y proveedores de toda reclamación, demanda o acción de todo tipo o naturaleza, incluyendo honorarios de abogados, que surja en consecuencia a una infracción de los presentes Términos y las Política de Privacidad.

12. Legislación Aplicable: Estos Términos y el uso del Sitio Web se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamo, controversia, disputa, conflicto demanda resultante de la interpretación, incumplimiento, ejecución de estos Términos o del uso del Sitio Web será sometido y resuelto en los tribunales del Distrito Nacional, República Dominicana.